NemKonto og kontanthjælp: Hvad skal du vide?

Borgerne, der modtager kontanthjælp, får også pengene ind på deres NemKonto. Kommunerne bruger NemKonto-systemet til at sikre, at udbetalingerne når frem til den korrekte modtager. Du behøver derfor ikke at informere kommunen om dit kontonummer, så længe du har en aktiv NemKonto.

For at modtage kontanthjælp til tiden er det vigtigt, at dine bankoplysninger i NemKonto-systemet er opdaterede. Hvis du skifter bank eller ændrer kontonummer, bør du logge ind via netbank og angive den nye konto som NemKonto. Ændringen træder normalt i kraft med det samme.

Ved problemer med en forsinket udbetaling skal du først tjekke, om din NemKonto er korrekt registreret. Hvis alt ser korrekt ud, kan du kontakte kommunens borgerservice, som kan undersøge, om der er andre årsager til forsinkelsen.